Tilux-turva
Jos kohdetta ei ole, saat rahasi takaisin
Maksusi jää Tiluxille, kunnes olet saapunut kohteeseen. Siksi voimme luvata hyvityksen, jos jokin menee pieleen.
Mitä turva kattaa
- Kohdetta ei ole olemassa: koko summa takaisin palvelumaksuineen.
- Et pääse sisään, eikä isäntä ratkaise asiaa tunnissa: koko summa takaisin.
- Kohde ei ole turvallinen: koko summa takaisin.
- Kohde ei vastaa kuvausta olennaisesti: käyttämättömät yöt takaisin, tai koko summa jos lähdet ensimmäisenä yönä.
Lisäksi autamme löytämään korvaavan majoituksen ja maksamme sen enintään varauksesi hinnan verran, kuitenkin enintään 1 500 €.
Näin teet ilmoituksen
Tee ilmoitus varauksesi sivulla tulopäivänä klo 16 jälkeen ja viimeistään 24 tunnin kuluessa saapumisesta. Lisää kuvat. Isännän tilitys pysähtyy heti, ja vastaamme noin 15 minuutissa.
Hätätilanteessa soita aina 112.
Mitä turva ei kata
Pienet poikkeamat, jotka eivät estä kohteen käyttöä, sää ja luonnonolot, itse aiheutetut ongelmat sekä varaukset, jotka on maksettu Tiluxin ulkopuolella.
Ehdot ovat luonnos, ja Käkö Group Oy vahvistaa ne ennen palvelun avaamista.